La probabilité d’endommagement des fichiers est faible, mais lorsqu’elle survient, il est crucial de déterminer rapidement l’étendue du dommage et les causes possibles. Cette analyse se concentre sur le scénario d’un PSD écrasé et propose des étapes claires pour récupérer le travail et prévenir de futures pertes.
1. Évaluer l’étendue du dommage
Ceci étant dit, les fichiers sont rarement endommagés. Vous devez d’abord déterminer si le dommage se limite à un fichier ou si plusieurs fichiers sont concernés.
Si les fichiers ont tous été créés sur le même ordinateur, exécutez un diagnostic matériel sur cet ordinateur pour rechercher une mémoire RAM défectueuse ou d’autres problèmes.
Si vous avez ajouté des logiciels sur votre ordinateur au moment où les images ont été endommagées, il peut y avoir un problème avec cette application ou mise à jour. Vérifiez les mises à jour logicielles, déterminez si vos applications ont été récemment mises à jour.
2. Techniques de sauvegarde et de déviation des erreurs
Utilisez l’option Fichier > Enregistrer sous pour enregistrer le fichier avec un nom et à un emplacement différents.
Ce document PDF (Portable Document Format) est incorrect. Le document nomdefichier.psd n’a pas pu être ouvert. Lorsqu’un fichier est endommagé, vous pouvez parfois le récupérer en tant que fichier composite. Certains clients ont proposé ces utilitaires de récupération. Adobe ne les prend pas en charge et n’a effectué aucun test avec eux.
3. Fonctionnement interne de Photoshop et récupération automatique
Photoshop stocke automatiquement les données de récupération après un blocage à des intervalles définis par l’utilisateur. Si une erreur fatale se produit, Photoshop rétablit votre travail lorsque vous le redémarrez.
4. Formats et supports impliqués dans l’incident
Disque interne ou connecté localement au format APFS ou HFS+ (Apple) ou NTFS (Windows).
Serveurs réseau ou « partagés » sur votre réseau local ou d’entreprise. Clés USB et lecteurs externes au format FAT32.
5. Prévention et bonnes pratiques
- Effectuer des sauvegardes régulières sur des supports externes ou dans le cloud.
- Activer l’auto-récupération et définir des intervalles appropriés selon votre flux de travail.
- Tester les extensions et les plugins installés récemment avant de les adopter définitivement.
- Vérifier l’intégrité des disques et du matériel via des utilitaires dédiés et des diagnostics.
Tableau pratique : actions à entreprendre selon le type de dommage
| Cas | Action | Résultat attendu |
|---|---|---|
| Un seul PSD écrasé | Vérifier le fichier et tenter la récupération | Récupération possible sans perte majeure |
| Plusieurs PSD endommagés | Diagnostic matériel et vérification des mises à jour | Identifier une cause commune et prévenir de futures pertes |
| Problème après installation logiciel | Désinstaller ou rétrograder le logiciel, vérifier mises à jour | Rétablissement des flux de travail |
| Problème lié au format de stockage | Tester le disque et les systèmes de fichiers | Assurer stabilité des sauvegardes et des accès |
